Condiciones generales de venta
Artículo 1 - Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") se aplican sin restricciones ni reservas a cualquier compra de los siguientes servicios:
- Redacción de contenido relacionado con la actividad del Cliente.
- Publicación de contenido en sitios web asociados.
Estos servicios son ofrecidos por la sociedad Lavisibilite.com a clientes profesionales o no profesionales (en adelante, "el Cliente" o "los Clientes").
Las características principales de los servicios se encuentran detalladas en el sitio web www.accesslink.es.
El Cliente está obligado a conocerlas antes de realizar cualquier pedido. La elección y compra de un servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente.
Las presentes CGV están disponibles en todo momento en www.accesslink.es y prevalecerán sobre cualquier otro documento.
El Cliente declara haber leído y aceptado las presentes CGV antes de realizar un pedido.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Proveedor constituirán prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.
Datos de contacto del proveedor:
LAVISIBILITE.COM – SASU
Matriculado en el RCS de Annecy con el número 824 941 298
22 route de Nanfray, 74960 Annecy
mail : contact[arobase] accesslink.fr
tel : 04 50 11 72 96
El Cliente asume la posible aplicación de derechos de aduana, impuestos locales o tasas de importación que puedan derivarse de su pedido, siendo estos de su exclusiva responsabilidad.
Artículo 2 - Precios
Los servicios se prestan a las tarifas vigentes, expresadas en euros y sin incluir impuestos.
Las tarifas podrán incluir posibles descuentos concedidos por el Proveedor.
Estas tarifas son definitivas y no revisables durante su período de validez. No obstante, fuera de dicho período, el Proveedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
Los precios incluyen los gastos de procesamiento. El Cliente deberá abonar el importe total de la compra, incluyendo dichos gastos.
El Proveedor emitirá una factura y la entregará al Cliente en el momento de la prestación de los servicios solicitados.
Oferta de liquidación
Venta de artículos existentes a un precio reducido de 3 euros sin IVA. El Cliente dispone de 30 días para introducir su URL tras la compra. Transcurrido este plazo, perderá el derecho sobre el artículo sin posibilidad de reembolso.
Oferta de descubrimiento
Exclusiva para nuevos clientes y usuarios que no hayan realizado aún un pedido en Accesslink.es. Se limita a un (1) artículo por persona física o jurídica y por sitio web.
El uso de varias direcciones de correo electrónico, la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación para realizar múltiples compras se considerará fraude. En tal caso, Accesslink se reserva el derecho de eliminar las cuentas fraudulentas y anular los pedidos sin derecho a reembolso.
Artículo 3 - Pedidos
Para realizar un pedido, el Cliente deberá:
- Tener una cuenta registrada en la plataforma.
- Completar los campos de selección con el ancla y la URL a incluir en los artículos o elegir una opción predefinida.
La venta solo será válida tras el pago íntegro del precio. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud de su pedido e informar inmediatamente sobre cualquier error.
Cualquier pedido implica la formación de un contrato de venta a distancia entre el Cliente y el Proveedor.
El Proveedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos de Clientes con litigios previos por impagos.
Las modificaciones en los pedidos solicitadas por el Cliente, si son posibles, estarán sujetas a un cargo adicional de 5 euros sin IVA por modificación.
Artículo 4 - Condiciones de pago
El precio se abonará mediante pago seguro de la siguiente manera:
Para clientes de España y la Unión Europea:
- Pago por PayPal (se aplicará un cargo adicional del 5% del total de la factura).
- Transferencia bancaria (según acuerdo con el Proveedor).
Para clientes fuera de la Unión Europea:
- Pago por PayPal (se aplicará un cargo adicional del 5% del total de la factura).
Para otros métodos de pago, el Cliente deberá contactar con el Proveedor por correo electrónico.
El pago deberá realizarse íntegramente en el momento del pedido. La prestación de los servicios quedará suspendida hasta la confirmación del pago.
Artículo 5 - Prestación del servicio
Los servicios solicitados por el Cliente se prestarán de la siguiente manera:
- El Proveedor redactará internamente el contenido solicitado por el Cliente.
- El Proveedor publicará el contenido en los sitios web asociados.
- El Cliente recibirá un informe con los enlaces generados.
Dichos servicios se prestarán en un plazo de 4 horas a 5 días hábiles tras la validación definitiva del pedido. No obstante, estos plazos son indicativos y podrían extenderse según la disponibilidad de los editores asociados.
Si los servicios no se han prestado en un plazo de 20 días hábiles desde la fecha de suministro prevista, por causas ajenas a la fuerza mayor o al Cliente, la venta podrá ser cancelada por solicitud escrita del Cliente. En tal caso, el importe abonado será reembolsado en un máximo de 14 días, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 76 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que dispone que en caso de resolución del contrato, el empresario debe reembolsar todas las sumas abonadas por el consumidor sin demora indebida.
Además, conforme a lo establecido en el Artículo 137 de la misma Ley, el riesgo de pérdida o deterioro de los servicios entregados se transfiere al Cliente en el momento en que él, o un tercero por él designado, adquiera la posesión material de dichos servicios. Si el Cliente encarga la entrega de los servicios a un tercero distinto al Proveedor, el riesgo se transfiere en el momento en que los servicios sean entregados a dicho tercero.
Si el Cliente solicita condiciones de prestación específicas, estas deberán ser aceptadas por escrito y podrán generar costos adicionales.
El Cliente dispone de 7 días tras la prestación del servicio para presentar reclamaciones por correo electrónico, con los justificantes correspondientes. Pasado este plazo, cualquier modificación será facturada.
El Proveedor se reserva el derecho de eliminar enlaces en temas que no correspondan con la temática adecuada. Asimismo, si una URL proporcionada por el Cliente se vuelve inaccesible durante 2 meses, el enlace será eliminado sin derecho a reembolso.
Artículo 6 - Derecho de desistimiento
Dado que los servicios ofrecidos son personalizados, el Cliente no tendrá derecho de desistimiento, conforme a lo establecido en el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Artículo 7 - Responsabilidad del prestador - Garantías
El Proveedor garantiza, conforme a las disposiciones legales y sin pago adicional, al Cliente contra cualquier falta de conformidad o vicio oculto, derivado de un defecto de diseño o de realización de los Servicios solicitados, en las condiciones y según las modalidades siguientes:
Disposiciones relativas a las garantías legales:
- Artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
"El vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto."
- Artículo 118 del mismo Real Decreto:
"El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, conforme a lo previsto en este título."
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Proveedor, por escrito (correo electrónico o postal), de la existencia de los defectos o faltas de conformidad.
El Proveedor reembolsará o rectificará o hará rectificar (en la medida de lo posible) los Servicios considerados defectuosos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los treinta días siguientes a la constatación por parte del Proveedor del defecto o vicio. Este reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria o cheque.
La garantía del Proveedor se limita al reembolso de los Servicios efectivamente pagados por el Cliente.
El Proveedor no podrá ser considerado responsable ni incumplidor por cualquier retraso o incumplimiento debido a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor reconocido habitualmente por la jurisprudencia española.
Los Servicios adquiridos al Proveedor pueden, además de las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos, beneficiarse de una garantía contractual como se indica, en su caso, en la descripción de un Servicio determinado, según los términos, condiciones y tarifas siguientes:
- Artículos de 800 palabras mínimo
- Un enlace Cliente por artículo
- Enlace en dofollow
- Duración de vida ilimitada (garantía de un año)
Garantía de indexación
Indexación garantizada de nuevos artículos (válida únicamente para los artículos creados a partir del 1 de julio de 2024):
Si un artículo no está indexado en 21 días, se redactará y publicará inmediatamente un nuevo artículo. Si este no se indexa después de 21 días, se publicará otro, y así sucesivamente. Se garantiza la indexación de su nuevo artículo.
Esta garantía no se aplica indefinidamente. Si un artículo se desindexa posteriormente, la garantía no se aplica.
Garantía de indexación de los artículos de liquidación:
Si un artículo no está indexado en 21 días, se le otorgará un vale de compra al día siguiente por el mismo monto que el número de artículos no indexados en su pedido.
Artículo 8 - Datos personales
El Cliente es informado de que la recopilación de sus datos personales es necesaria para la venta de los Servicios y su realización y entrega, así como para su transmisión a terceros involucrados en la realización de los Servicios. Estos datos personales se recopilan únicamente para la ejecución del contrato de prestación de servicios.
8.1 Recopilación de datos personales
Los datos personales que se recopilan son los siguientes:
- Al realizar el pedido de Servicios por parte del Cliente:
Información como nombre, dirección, correo electrónico y cualquier otro dato necesario para procesar y ejecutar el pedido.
- Pago:
En el contexto del pago de los Servicios ofrecidos, el Proveedor puede registrar datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito del Cliente.
8.2 Destinatarios de los datos personales
Los datos personales recopilados serán de uso exclusivo del Proveedor y de su personal autorizado.
8.3 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es el Proveedor, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 sobre la protección de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El Cliente podrá ejercer sus derechos dirigiendo su solicitud a: contact[@]1ereplace.com
8.4 Limitación del tratamiento
A menos que el Cliente otorgue su consentimiento expreso, sus datos personales no serán utilizados con fines comerciales, publicitarios o de marketing.
8.5 Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados por el Proveedor durante un período de 5 años, conforme al plazo de prescripción de la responsabilidad civil contractual aplicable.
8.6 Seguridad y confidencialidad
El Proveedor aplicará medidas organizativas, técnicas y de seguridad digital para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Sin embargo, el Cliente debe ser consciente de que Internet no es un entorno completamente seguro, por lo que el Proveedor no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de la información transmitida o almacenada en línea.
8.7 Ejercicio de los derechos del Cliente
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de datos personales, los Clientes tienen los siguientes derechos:
- Acceso: Pueden solicitar información sobre si sus datos personales están siendo tratados y, en tal caso, acceder a ellos.
- Rectificación: Pueden solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de datos incompletos.
- Supresión: Pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: Pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento: Pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Portabilidad: Pueden recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Estos derechos, siempre que no se opongan a la finalidad del tratamiento, pueden ejercerse enviando una solicitud por correo electrónico al Responsable del tratamiento.
El Responsable del tratamiento debe responder en un plazo máximo de un mes.
En caso de negativa a atender la solicitud del Cliente, esta debe estar motivada.
El Cliente es informado de que, en caso de negativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o acudir a la autoridad judicial competente.
El Cliente puede ser invitado a marcar una casilla en la que acepta recibir correos electrónicos informativos y publicitarios por parte del Proveedor. Siempre tendrá la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 8.3 "Responsable del tratamiento" o siguiendo el enlace de cancelación de suscripción.
Artículo 9 - Propiedad intelectual
El contenido del sitio web www.accesslink.es es propiedad del Vendedor y de sus socios, y está protegido por la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril) y por las normas internacionales aplicables.
Se prohíbe expresamente cualquier reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o uso no autorizado del contenido del sitio web, total o parcial, sin la autorización expresa y por escrito del Vendedor.
El incumplimiento de esta prohibición puede constituir un delito de vulneración de derechos de propiedad intelectual, con las consecuencias legales previstas en el Código Penal español (artículo 270 y siguientes).
Artículo 10 - Derecho aplicable - Idioma
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) y todas las operaciones derivadas de ellas se regirán por la legislación española, en particular por:
- El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- El Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de datos personales (RGPD).
Las presentes CGV están redactadas en español. En caso de discrepancia entre una versión traducida y la versión en español, prevalecerá el texto en español.
Artículo 11 - Litigios
Para cualquier reclamación, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico o por correo postal, según los datos indicados en el Artículo 1 de estas CGV.
Si tras este contacto no se alcanza una solución, el Cliente podrá optar por:
- Una mediación extrajudicial: Conforme a la legislación vigente, el Cliente podrá recurrir a una entidad de mediación de consumo registrada en España.
- La Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Los tribunales españoles: Si no se llega a un acuerdo por otros medios, el litigio se someterá a los tribunales competentes según las normas del Código Civil y la Ley de Enjuiciamiento Civil.
En el caso de Clientes profesionales, las partes acuerdan someterse a los tribunales del domicilio del Proveedor, salvo disposición legal en contrario.
Artículo 12 - Utilización de los servicios - Restricciones
Está estrictamente prohibido utilizar los servicios ofrecidos para promover o difundir actividades ilegales, contrarias al orden público o a la legislación vigente en España, tales como:
- Violencia o contenido de naturaleza violenta.
- Prácticas esotéricas o pseudocientíficas.
- Promoción de armas de cualquier tipo.
- Juegos de azar no autorizados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
- Contenido que infrinja derechos de terceros o la normativa española y europea.
En caso de incumplimiento de estas restricciones, AccessLink se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios implicados sin previo aviso ni derecho a reembolso.